فى خطوة مهمة تسعى لتوفير الوقت وتسهيل عملية السفر، أعلنت هيئة السكة الحديد عن توفير طرق متعددة لحجز تذاكر القطارات من المنزل، مما يلبى احتياجات الركاب فى مختلف أنحاء الجمهورية. بفضل هذه المبادرة، أصبح بإمكان المواطنين حجز تذاكر القطارات بكل سهولة دون الحاجة للذهاب إلى المحطات.
خدمة حجز تذاكر القطارات عبر الخط الساخن
من أبرز الطرق التى وفرتها هيئة السكة الحديد هى الخدمة الجديدة عبر الخط الساخن، التى تتيح للمسافرين حجز تذاكر القطارات أو الاستفسار عن مواعيد القطارات بسهولة.
يمكن التواصل مع الخدمة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع عن طريق الاتصال بالرقم 1661 من الهاتف المحمول أو 09000661 من الهاتف الأرضى، بتكلفة 1.5 جنيه للدقيقة.
مزايا الخط الساخن تشمل:
- الاستعلام عن مواعيد القطارات على جميع الخطوط.
- التعرف على طرق بيع التذاكر المختلفة.
- متابعة التذاكر المحجوزة عبر المنصات المتعددة مثل الموقع الإلكترونى والتطبيقات الذكية.
طرق أخرى لحجز التذاكر
لم تقتصر الهيئة على الخط الساخن فقط، بل وفرت عدة وسائل أخرى لحجز التذاكر بسهولة:
1. التطبيق الإلكترونى: يمكن للمسافرين تنزيل تطبيق Egyptian National Railways المتاح على Play Store وApp Store. يتيح التطبيق حجز التذاكر إلكترونيا عبر الهاتف المحمول فى أى وقت ومن أى مكان.
2. وكلاء البيع المعتمدين: يمكن شراء التذاكر عبر مجموعة من شركات التحصيل الإلكترونى المنتشرة فى العديد من المحال التجارية والمراكز، مما يوفر خيارات مرنة للمسافرين.
التحول الرقمى وتحسين تجربة الركاب
تأتى هذه الخطوات ضمن استراتيجية هيئة السكة الحديد لتحديث خدماتها والتحول الرقمى، مما يضمن تجربة سفر مريحة وسلسة للمواطنين.
ومن خلال هذه الخدمات المتعددة، يمكن للمسافرين الاستفادة من حجز التذاكر بسهولة عبر الوسائل المختلفة، مما يعكس التزام الهيئة بتلبية احتياجات الركاب بشكل مبتكر وفعال.
إخلاء مسؤولية إن موقع عاجل نيوز يعمل بطريقة آلية دون تدخل بشري،ولذلك فإن جميع المقالات والاخبار والتعليقات المنشوره في الموقع مسؤولية أصحابها وإداره الموقع لا تتحمل أي مسؤولية أدبية او قانونية عن محتوى الموقع.
