مستثمر أمريكي يكشف عن 7 قواعد أساسية لإتقان فن المبيعات

كشف المستثمر الأمريكي مات غراي عن سبع قواعد يجب على الشخص اتباعها حتى يتقن فن المبيعات في عالم الأعمال.

وأوضح المستثمر الأمريكي في منشور عبر حسابه على موقع التواصل الاجتماعي إكس -تويتر سابقاً- «إذا كنت لا تعرف كيف تبيع فلن تصبح ثرياً أبداً»، معقباً «إليك 7 مبادئ تساعدك على إتقان فن البيع».

7 قواعد لإتقان فن المبيعات

وأضاف غراي أن القاعدة الأولى هي «ابدأ بنفسك أولاً، إذ يلجأ العديد من المؤسسين إلى توظيف مندوبي إغلاق قبل أن يبنوا عملية البيع، وعليك أن تضع خطة البيع الخاصة بك من خلال التجربة والخطأ، ولا تفوّض المهام إلا بعد أن تتمكن من إغلاق الصفقة بنفسك بنسبة 30 في المئة أو أكثر»، مشدداً «لا يمكنك قيادة ما لا تفهمه».

وتابع غراي أن القاعدة الثانية هي «القيادة بفضول، إذ يبدأ معظم مندوبي المبيعات بالحديث عن أنفسهم بدلاً من ذلك اطرح أسئلة مفتوحة: أخبرني عن وضعك الحالي، وما الذي دفعك لحجز هذه المكالمة اليوم؟، واستمع جيداً ووجّه المكالمة للعميل المحتمل».

وأوضح المستثمر الأميركي أن القاعدة الثالثة هي «وضّح تحدياته، إذ لا يمكنك مساعدة عميلك المحتمل إذا لم تفهم وضعه جيداً، تابع: لماذا هذا مهم بالنسبة لك؟، وأخبرني المزيد عن ذلك، وما تأثير ذلك على حياتك؟»، مشدداً «لا تتظاهر فقط بل اهتم بما يقولون».

القاعدة الرابعة بحسب المستثمر الأميركي هي «تحول المبيعات، إذ لا يشتري الناس ما -يقصد المنتج- أبداً، بل يشترون السبب، يقصد نتيجة الاستخدام، فنظام الإنتاجية لا يُجدي نفعاً إلا إذا وفّر ساعات عمل، والأداة لا تُجدي نفعاً إلا إذا سهّلت أو سرّعت التنفيذ، واستراتيجية العمل لا تكون قيّمة إلا إذا كانت تُعزّز الإيرادات» وبسبب هذا دائماً «النتائج أهم من الآليات».

وقال غراي إن القاعدة الخامسة هي «الركائز الأربع، وصمّم عرضك حول 4 ركائز كل منها مرتبط بتحدٍّ حقيقي ذكره عميلك، واستخدم هذا التنسيق: (أول ما سنبنيه هو الركيزة التي تُحلّ التحدي)، وكرّر ذلك لما يصل إلى 4 تحديات فهذا يجعل عرضك يبدو استراتيجياً ومُخصّصاً ومركّزاً على النتائج».

وأضاف غراي أن القاعدة السادسة هي «التجربة والخطأ، وهذه ليست نصيحة مُبتكرة لكنها مهمة، فما نجح في الربع الماضي قد لا ينجح في هذا الربع، ولقد اختبرت عشرات الأساليب والبرامج النصية وأطر العمل لتطوير نهجك، وثّق ما ينجح وتخلّص مما لا ينجح وكرّر باستمرار».

آخر القواعد بحسب المستثمر الأميركي هي «لا تلاعب، ولا تستخدم أبداً: ندرة زائفة أو إلحاحاً زائفاً، بدلاً من ذلك كن صادقاً تماماً بشأن ما يمكن أن يفعله حلك وما لا يمكنه فعله»، مشدداً «لا تُخاطر أبداً بعلاقتك من أجل صفقة».