بدأت سامسونج هذا الشهر في طرح تحديث One UI 7 لأجهزتها، مقدمًا تحسينات عديدة أبرزها الرسوم المتحركة الأكثر سلاسة، أدوات الذكاء الاصطناعي المحسنة، وتعزيزات أمنية متطورة. لكن يبدو أن هذه التحديثات جاءت مع آثار جانبية غير متوقعة، حيث أبلغ عدد من مستخدمي هواتف Galaxy S24 و Galaxy S25 عن مشاكل كبيرة في أداء البطارية بعد تثبيت التحديث.
وفقًا لتقارير المستخدمين، لاحظ البعض انخفاضًا حادًا في عمر البطارية، مما اضطرهم إلى شحن أجهزتهم أكثر من مرة في اليوم. أحد مستخدمي Galaxy S25 Ultra، ويدعى روبن، ذكر عبر منصة “إكس” أن أداء بطاريته تراجع بنحو 20% بعد تثبيت تحديث أبريل 2025، مشيرًا إلى أن التجربة لم تعد كما كانت.
هذا الشعور لم يكن فرديًا؛ بل امتلأت مواقع التواصل الاجتماعي بشكاوى مماثلة من مستخدمي أجهزة Galaxy S24 Ultra و Galaxy S24 FE، الذين أكدوا أن أداء البطارية أصبح أسوأ رغم تحسن تجربة الاستخدام من حيث التصميم والذكاء الاصطناعي.
في الوقت الحالي، لم تصدر سامسونج بيانًا رسميًا بشأن هذه المشاكل. ومع ذلك، تحث الشركة المستخدمين على الإبلاغ عن الأعطال والمشاكل عبر تطبيق Samsung Members لتسريع عملية المعالجة.
إذا كنت تواجه مشكلات مشابهة بعد التحديث الأخير، يمكنك مشاركة تجربتك عبر تطبيق سامسونج أو منصات التواصل الاجتماعي للمساعدة في تسريع الحلول. حتى ذلك الحين، يُنصح بمراقبة استهلاك البطارية وإدارة الإعدادات لتقليل التأثيرات السلبية مؤقتًا.
